よくあるご質問


ホテルアマービレ舞鶴に寄せられるお問合せで、特に多いご質問をピックアップいたしました。

こちらに掲載されていないご質問がございましたらお気軽にお問合せください。

TEL : 0773-65-5000

Q1.キャンセル料金はいくらかかりますか?

A.当ホテルの宿泊規約に基づき下記の料金をいただきます。

前日まで ・・・ キャンセル料はかかりません。

当日 ・・・ 宿泊料金の100%

不泊 ・・・ 宿泊料金の100%

 ※ %は、基本宿泊料に対する比率です。

※ 団体客(15名様以上)につきましては、お問合せください。

 

Q2.チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

A.チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなっております

 

Q3.連泊などの場合にクリーニングなどは?

A.クリーニングサービスがございます。スタッフまでお申し付けください。

 

Q4.バリアフリーに対応していますか?

A.1Fにはバリアフリー対応のトイレもございます。その他ご不便がある場合はスタッフまでお申し付けください。

 

Q5.Wi-Fiは利用できますか?

A.ロビー、客室で、無線LAN、Wi-Fiがご利用いただけます。。

 

Q6.宅配便のサービスはありますか?

A.はい、取り扱っております。スタッフにお申し付けくださいませ。

 

Q7.ランドリーはありますか

A.はい、3Fに2台ございます(有料)

 

Q8.駐車場はありますか?

A.当ホテル北側に30台、少し離れたところに10台あります。バイクもご利用いただけます。

 

Q9.喫煙室と禁煙室とわかれていますか?

A.はい、階によって、または部屋割にてわかれております。館内の換気は清掃時に十分にいたしておりますが、気になる場合はご容赦ください。また玄関ロビーには喫煙コーナーもございますのでご利用ください。

 

Q10.近くにコンビニはありますか?

A.歩いて5分程度と場所にローソンがございます。また歩いて10分程度のところにはスーパーがございます。そちらも合わせてご利用くださいませ。